O lead respondeu. A conversa não virou processo.
Houve atendimento, mas ninguém sabe exatamente o que falta para aquele contato avançar.
Uma I.A. que trabalha 24h para levar seus leads até o fechamento.
A Lia recebe cada novo contato, conduz a triagem adequada ao caso, organiza documentos, mantém o follow-up e registra cada avanço no CRM — para sua equipe assumir no momento certo, negociar e conduzir o fechamento.
- Atendimento
- Triagem
- Documentos
- Follow-up
- CRM
O problema está no meio
Pare de comprar lead para perder no caminho até o contrato.
O lead pode parar em qualquer uma dessas etapas — mesmo depois de ter demonstrado interesse.
O cliente parou no meio. Ninguém conduziu a próxima ação.
Às vezes falta documento. Às vezes faltou retorno. Sem follow-up, oportunidade boa esfria.
Você sabe quanto gastou para gerar o lead. Não sabe o que virou contrato.
Sem conectar origem, atendimento e resultado, fica difícil saber onde colocar mais dinheiro.
Mais tráfego em uma operação com vazamento só coloca mais oportunidades dentro do mesmo problema.
Funil jurídico · 8 etapas
Do primeiro contato ao contrato, cada lead precisa de uma próxima ação.
É exatamente esse caminho que a Automatyzze organiza: atendimento, triagem, documentos, revisão humana, reunião e fechamento sem depender da memória de uma conversa perdida.
-
01
Novo lead
O contato entra pelo WhatsApp ou pelo anúncio e já nasce como registro, com origem e horário.
-
02
Recepção
A Lia se apresenta, informa que o atendimento é assistido por I.A. e pede consentimento para registrar os dados.
-
03
Triagem
Reconhece a área e o tipo de caso, faz as perguntas daquele caso e organiza o relato em campos.
-
04
Documentos
Lista o que falta anexar, confirma o que já chegou e cobra o que ficou pendente.
-
05
Qualificação
Organiza sinais de perfil, pendências e urgência e sinaliza o atendimento para revisão da equipe.
Passagem com contexto
O advogado assume aqui
Resumo, documentos e próxima ação seguem juntos.
-
06
Revisão humana
O advogado recebe o resumo pronto, assume a conversa e decide. A partir daqui nada é automático.
-
07
Reunião
A consulta é marcada, entra na agenda da equipe e o lembrete sai sozinho.
-
08
Contratação
Fechou ou não fechou, fica registrado com o motivo — é isso que alimenta o relatório por área.
Lia mantém avançando · 5 etapas Com a sua equipe · 3 etapas
Na prática, a Lia pode
A Lia mantém o lead avançando.
Do primeiro contato até a passagem para sua equipe, cada etapa deixa de depender de alguém lembrar o que precisa acontecer depois.
Atender 24h
Recebe o lead quando ele chama, não quando a equipe vê a mensagem.
Aplicar o playbook correto
Conduz a conversa conforme a área e o tipo de demanda.
Organizar documentos
Mostra o que falta e registra o que já chegou.
Manter follow-up
Transforma silêncio, pendência e retorno prometido em próxima ação.
Registrar no CRM
Mantém origem, etapa, responsável e contexto visíveis.
Transferir com contexto
A equipe assume sem reconstruir a conversa do zero.
10 playbooks jurídicos em 8 áreas. Uma única Lia conduzindo cada atendimento até a próxima etapa.
Ver a Lia conduzindo um lead
Uma plataforma para o escritório inteiro
Do lead ao fechamento, todo mundo enxerga a mesma operação.
Atendimento, triagem, follow-up, CRM e agenda compartilham o mesmo contexto. Sua equipe sabe quem entrou, onde está, o que falta e qual é a próxima ação.
O atendimento começa na primeira mensagem. A operação continua depois dela
Conversas
Buscar atendimento…
Ana Martins
Tenho uma dúvida sobre BPC…
Rafael Souza
Enviei os documentos.
Carla Lima
Quero agendar uma conversa.
João Mendes
O banco respondeu hoje.
AMAna MartinsWhatsApp · Lia ativa
Assumir conversa
Hoje, 10:42
Olá, Ana. Vou organizar algumas informações para o escritório analisar seu caso. Para começar: quantas pessoas moram com sua mãe?
Olá, Ana. Vou organizar algumas informações para o escritório analisar seu caso. Para começar: quantas pessoas moram com sua mãe?Lia preparando a próxima pergunta
Digite uma mensagem… Enviar
Lead qualificadoPronto para revisão humana
Tempo de primeira respostaImediato
10 playbooks para conduzir demandas reais do escritório
Lia · playbooks
10 playbooks
8 áreas cobertas
revisão do escritório
Buscar área…
Previdenciário · BPC/LOASLia usando o playbook certo · 11 documentos na base
AberturaCumprimenta, identifica a área e informa que é um atendimento assistido por I.A.
PrivacidadePede consentimento para registrar os dados antes de qualquer pergunta.
TriagemRenda familiar, impedimento de longo prazo, cadastro no CadÚnico, laudos.
DocumentosLista o que anexar e confirma o que já foi recebido.
EncaminhamentoResume para o CRM e transfere ao responsável da área.
O fechamento raramente acontece em uma única mensagem
Lia monitora conversas paradasretoma pelo contexto do caso, respeita opt-out e pausa quando a equipe assume
assistente ativa
"Ana, consegui separar o que falta para o seu caso. Quer continuar?"
"Casos como o seu costumam depender de 3 documentos. Posso listar?"
"Vou encerrar seu atendimento. Se quiser retomar, é só responder."
Ana MartinsPrevidenciário · sem resposta há 2 dias
Ativo
Rafael SouzaBancário · sem resposta há 5 dias
Ativo
Carla LimaFamília · respondeu no 2º toque
Retomado
João MendesConsumidor · pediu para não receber
Opt-out
Quem pede para sair é marcado e não recebe novas mensagens.
Visibilidade da jornada até o fechamento
Todos os responsáveis
Área
Origem
Última interação
AM
Ana MartinsPrevidenciário
2 documentos
RS
Rafael SouzaBancário
CL
Carla LimaFamília
1 documentos
JM
João MendesConsumidor
3 documentos
PT
Paula TeixeiraTrabalhista
1 documentos
BF
Bruno FerrazCível
4 documentos
DN
Diana NunesSaúde
2 documentos
LG
Lucas GomesImobiliário
5 documentos
MR
Marina ReisTributário
6 documentos
A consulta marcada já entra na agenda da equipe
SegTerQuaQuiSexSáb
0911131517
Ana MartinsAnálise BPC · 30 min
Reunião internaEquipe · 1 h
Rafael SouzaRevisão contrato
Carla LimaPrimeira consulta
AudiênciaTrabalhista · fórum
RetornoFollow-up
Diana NunesNegativa de plano
Hoje
09:30
11:00
14:00
16:30
Ana MartinsConfirmado pelo WhatsApp
Reunião internaEquipe · sala 2
Rafael SouzaAguardando confirmação
Carla LimaLembrete enviado
Qual campanha trouxe cliente, não só clique
Cliques100
Conversas74
Qualificados41
Reuniões19
Clientes11
CampanhaInvestidoLeadsClientesCusto/cliente
Previdenciário · BPC
R$ 1.240869
R$ 138
Trabalhista · Verbas
R$ 980616
R$ 163
Bancário · Consignado
R$ 760445
R$ 152
Consumidor · Cobrança
R$ 520382
R$ 260
Requer conexão da conta Meta do escritório. A mídia é contratada à parte.
O que muda no atendimento
Do lead parado para uma jornada com próxima ação.
A I.A. não decide o caso. Ela mantém atendimento, triagem, documentos, follow-up e CRM trabalhando para o lead avançar até a equipe assumir.
A oportunidade depende de alguém juntar as peças.
- Lead chama no WhatsApp
- Alguém responde quando consegue
- A triagem começa do zero
- Documentos ficam espalhados na conversa
- Informações precisam ser copiadas
- Alguém precisa lembrar de retornar
- O advogado recebe o caso fragmentado
Com a Lia
O primeiro contato vira avanço operacional.
- Lead chama no WhatsApp
- Lia inicia o atendimento
- Identifica o contexto da demanda
- Conduz o playbook correspondente
- Organiza respostas e documentos
- Registra o atendimento no CRM
- Sua equipe recebe contexto e próxima ação para assumir
Biblioteca jurídica · 10 playbooks disponíveis
A Lia já entende o caminho de cada tipo de caso.
Ela não trabalha com uma conversa genérica. Por trás da mesma Lia existe uma biblioteca de playbooks jurídicos: cada um sabe quais informações coletar, quais documentos verificar, quais pendências acompanhar e quando encaminhar para revisão humana.
Esse caso ainda não está na biblioteca — e não precisa travar a operação.
A equipe ajusta a triagem com o escritório na ativação, a partir das demandas que vocês realmente recebem. Ver como a Lia é preparada10 playbooks jurídicos em 8 áreas. Uma única Lia conduzindo cada atendimento até a próxima etapa.
Ver a Lia conduzindo um lead
A conta entre lead e contrato
Faça a conta com os números do seu escritório.
Você já mede quanto custa gerar oportunidade. Agora veja quanto pode estar vazando antes do lead chegar pronto para uma conversa de fechamento.
Deixando de entrar por mês
—
Em doze meses
—
Preencha os campos ao lado.
Automatyzze
R$ 600/mês
Ver a Lia conduzindo um lead
O cálculo usa apenas os números informados por você e acontece no seu navegador — nada é enviado para a Automatyzze. Não é promessa de resultado: é uma estimativa do impacto que esse nível de perda representaria no seu escritório.
Um playbook para cada tipo de caso
Não é uma conversa genérica tentando entender Direito.
Cada playbook sabe o que perguntar no caso dele, quais documentos pedir e a hora de passar para o advogado. Escolha uma área e veja um deles atendendo.
Playbook de Previdenciário · BPC/LOAS
O que ele apura antes de chegar em você
- Recepciona o contato e identifica quem solicita o benefício
- Organiza composição e renda informadas da família
- Pergunta sobre CadÚnico e benefícios existentes
- Registra impedimentos e documentos disponíveis
- Encaminha o resumo para revisão humana
Não calcula valores, não afirma direito e não conclui elegibilidade. Isso continua com o advogado.
Outros playbooks desta área
Ver o playbook por dentro
LiaWhatsApp · Previdenciário
playbook disponível
Para organizar seu atendimento, preciso entender para quem seria o benefício.
É para minha mãe. Ela não recebe aposentadoria.
Entendi. Quantas pessoas moram com ela e existe CadÚnico atualizado?
Playbook de Trabalhista · Horas extras
O que ele apura antes de chegar em você
- Registra período do vínculo e função
- Mapeia horários habituais por dia da semana
- Pergunta sobre intervalo e trabalho em folgas
- Identifica sistemas de ponto e mensagens
- Encaminha divergências para revisão humana
Não calcula valores, não afirma direito e não conclui elegibilidade. Isso continua com o advogado.
Outros playbooks desta área
Ver o playbook por dentro
LiaWhatsApp · Trabalhista
playbook disponível
Como era sua jornada na maior parte da semana?
Eu entrava às 8h e quase sempre saía depois das 19h.
O ponto registrava o horário real ou havia orientação para marcar outro horário?
Playbook de Bancário · Fraude bancária e Pix
O que ele apura antes de chegar em você
- Registra data, horário e valores das transações
- Identifica banco, conta e canal do contato
- Pergunta sobre bloqueios e protocolos
- Organiza boletim e comprovantes mencionados
- Prioriza o encaminhamento para a equipe
Não calcula valores, não afirma direito e não conclui elegibilidade. Isso continua com o advogado.
Ver o playbook por dentro
LiaWhatsApp · Bancário
playbook disponível
O banco já foi avisado e forneceu algum protocolo?
Liguei assim que vi o Pix e anotei o protocolo.
Certo. Vou organizar o horário, o valor e esse protocolo para o atendimento prioritário.
Playbook de Consumidor · Negativação indevida
O que ele apura antes de chegar em você
- Identifica empresa e valor da anotação
- Registra quando e como a restrição foi descoberta
- Pergunta sobre relação anterior com a empresa
- Organiza pagamentos, protocolos e notificações
- Direciona a análise para a equipe
Não calcula valores, não afirma direito e não conclui elegibilidade. Isso continua com o advogado.
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LiaWhatsApp · Consumidor
playbook disponível
Qual empresa aparece no registro e você já teve contrato com ela?
Aparece uma operadora que nunca usei.
Vou registrar isso e perguntar sobre a data da consulta e os protocolos já abertos.
Playbook de Família · Pensão alimentícia
O que ele apura antes de chegar em você
- Identifica quem solicita e para quem
- Registra acordo ou decisão existente
- Organiza datas e pagamentos informados
- Pergunta sobre processo em andamento
- Encaminha urgências para atendimento humano
Não calcula valores, não afirma direito e não conclui elegibilidade. Isso continua com o advogado.
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LiaWhatsApp · Família
playbook disponível
Já existe acordo ou decisão sobre a pensão?
Existe uma decisão antiga, mas os pagamentos pararam.
Vou registrar quando ocorreu o último pagamento e se já há processo em andamento.
Playbook de Imobiliário · Usucapião
O que ele apura antes de chegar em você
- Registra localização e tipo do imóvel
- Organiza início e origem da posse
- Pergunta sobre uso e eventuais oposições
- Identifica matrícula, planta e comprovantes
- Prepara o histórico para a equipe imobiliária
Não calcula valores, não afirma direito e não conclui elegibilidade. Isso continua com o advogado.
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LiaWhatsApp · Imobiliário
playbook disponível
Como e em que ano começou a posse do imóvel?
Meu pai comprou por contrato particular há mais de quinze anos.
Existe esse contrato e algum documento com a descrição ou matrícula do imóvel?
Playbook de Criminal · Defesa criminal
O que ele apura antes de chegar em você
- Identifica prisão, flagrante, audiência, intimação ou prazo
- Registra cidade, autoridade/local e pessoa envolvida
- Pergunta se já há advogado atuando
- Coleta telefone de retorno imediato
- Prioriza transferência humana quando houver urgência
Não calcula valores, não afirma direito e não conclui elegibilidade. Isso continua com o advogado.
Ver o playbook por dentro
LiaWhatsApp · Criminal
playbook disponível
Existe prisão, flagrante, audiência ou intimação com data marcada?
Recebi uma intimação para comparecer nesta semana.
Vou priorizar o encaminhamento. Qual cidade e qual telefone a equipe pode usar para retorno imediato?
Playbook de Saúde · Negativa de tratamento
O que ele apura antes de chegar em você
- Identifica tratamento e data da prescrição
- Registra operadora e motivo informado da negativa
- Pergunta sobre urgência e data prevista
- Organiza laudos, pedidos e protocolos
- Aciona atendimento humano prioritário
Não calcula valores, não afirma direito e não conclui elegibilidade. Isso continua com o advogado.
Ver o playbook por dentro
LiaWhatsApp · Saúde
playbook disponível
O médico indicou urgência ou uma data limite para iniciar o tratamento?
Sim, a prescrição diz que preciso começar nesta semana.
Vou priorizar o encaminhamento. Você tem a negativa do plano por escrito?
Governança jurídica
Automação com limites claros.
Consentimento, opt-out, transferência humana e registro no CRM — recursos projetados para apoiar práticas compatíveis com o Provimento 205/2021 e com a LGPD.
Fui demitido e acho que tenho horas extras pra receber.
Vou organizar as informações para o escritório analisar. Que horas você normalmente entrava e saía?
Entrava 8h e saía quase sempre depois das 19h.
Quanto eu vou receber?
Não consigo calcular valores nem garantir resultado. Vou registrar sua pergunta e passar para o advogado responsável.
Limite da Lia
Registrar e organizarPerguntas, respostas, documentos e prazos informados
agenteCalcular, opinar e decidirValor, viabilidade, tese e estratégia
advogado
Olá! Sou a Lia, atendimento assistido por I.A. do escritório. Posso registrar suas respostas para o advogado analisar?
Pode sim.
FinalidadeTriagem inicial · Trabalhista
Autorizado em12/08/2026 · 09:41
CanalWhatsApp · +55 21 9····-1343
Base legalConsentimento do titular
RetençãoConforme política do escritório
Ana MartinsTrabalhista · Horas extras
transferido
Resumo para o advogado
Vínculo de 3 anos como auxiliar administrativa. Jornada declarada das 8h às 19h, sem intervalo completo. Diz ter mensagens do supervisor fora do expediente.
Carteira de trabalho.pdf
Prints do supervisor.png
Holerite 03/2026.pdf
ResponsávelDr. Bruno Ferraz · Trabalhista
agoraEtapa no funilTriagem → Revisão humana
agoraNão receber mensagensSolicitado pelo contato em 10/08/2026
Follow-upRemovido da cadência
bloqueadoCampanhas e e-mailExcluído das listas
bloqueado-
09:38
Lead recebidoOrigem: Meta Ads · campanha Trabalhista
-
09:41
Consentimento registradoFinalidade: triagem inicial
-
09:44
Triagem concluída7 respostas · 3 documentos anexados
-
09:45
Qualificado pela LiaPerfil compatível com o playbook
-
09:46
TransferidoResponsável: Dr. Bruno Ferraz
-
10:12
Assumido pela equipeAgente pausado nesta conversa
Sem projeto, sem cronograma
Você não precisa montar uma operação de I.A.
Nós colocamos a operação para funcionar com você: áreas, atendimento, WhatsApp, CRM, follow-up e regras de passagem para a equipe humana.
-
Buscar agente…BPC/LOAS7 perguntasAuxílio-doença8 perguntasHoras extras6 perguntasRescisão indireta7 perguntas1.Escolha as áreas prioritárias Previdenciário, trabalhista, bancário, consumidor. A Lia parte de uma biblioteca jurídica já mapeada — você não escreve prompt nenhum.
-
Revisão humana obrigatóriaSalvo2.Ajuste o que é seu Nome do escritório, tom de voz, quais perguntas fazer e quando passar para a equipe. Tudo em formulário, nada em código.
-
Conectado +55 21 9····-1343 O número do escritório continua o mesmo3.Conecte o WhatsApp Você lê o QR Code com o celular do escritório. O número continua o mesmo e a Lia começa a trabalhar no caminho entre o primeiro contato e sua equipe.
Nenhuma linha de código. Nenhum prompt para escrever. Nenhum sistema para trocar.
Ativar minha operação
Conecta no que o escritório já usa
Você não troca de ferramenta. Você para de repetir trabalho.
Cada conexão existe para eliminar uma tarefa manual — não para encher a tela de logotipo. Todas são habilitadas conforme as contas e permissões do escritório.
Seu número atual continua o mesmo. A Lia atende nele 24 horas e a equipe assume a conversa quando quiser.
Quando a conta Meta estiver conectada, os leads chegam com a origem da campanha para você parar de adivinhar qual anúncio virou cliente.
Com a agenda conectada, a consulta marcada no WhatsApp entra na agenda do advogado e pode acionar lembretes conforme a configuração aprovada.
Com remetente e SMTP autenticados, sequências e retornos saem do e-mail do escritório com descadastro registrado.
Quando o sistema externo permitir integração, webhooks e API reduzem retrabalho e evitam digitar o mesmo cliente duas vezes.
Para quem quer ir além do texto: a I.A. liga, conversa e registra o retorno. Telefonia contratada à parte.
Os nomes identificam compatibilidade ou infraestrutura disponível e não representam parceria ou chancela institucional. Voz, mídia, números e outros serviços externos podem ter cobrança própria.
Planos
Uma operação inteira, um preço só.
Os dois planos entregam a mesma operação: Lia, playbooks jurídicos, CRM, follow-up, agenda, usuários ilimitados, uma conexão de WhatsApp e implantação acompanhada.
R$ 600/mês
Renovação automática a cada mês
- Conversas dentro da política de uso justo
- Usuários ilimitados, sem custo por assento
- Lia com 10 playbooks jurídicos disponíveis
- CRM jurídico com funil de 8 etapas
- Follow-up automático
- Agenda, tarefas e lembretes
- Prospecção incluída
- 1 conexão de WhatsApp
- Configuração acompanhada
Meta
Google
Site
- Gestão de campanhas na Meta e no Google.
- Criação de artes e vídeos curtos para anúncios da Meta.
- Campanhas de pesquisa, captação e remarketing no Google.
- Criação e manutenção de página/site de campanha.
- Pixaprovação na hora
- Cartão de créditocobrança automática todo mês
- Boletocompensa em até 3 dias úteis
R$ 600
R$ 397,50/mês
R$ 4.770 à vista ou 12x sem juros · economia de R$ 2.430
- Conversas dentro da política de uso justo
- Usuários ilimitados, sem custo por assento
- Lia com 10 playbooks jurídicos disponíveis
- CRM jurídico com funil de 8 etapas
- Follow-up automático
- Agenda, tarefas e lembretes
- Prospecção incluída
- 1 conexão de WhatsApp
- Configuração acompanhada
Meta
Google
Site
- Gestão de campanhas na Meta e no Google.
- Criação de artes e vídeos curtos para anúncios da Meta.
- Campanhas de pesquisa, captação e remarketing no Google.
- Criação e manutenção de página/site de campanha.
- Cartão de créditoem até 12x sem juros
- Pixaprovação na hora
- Boletocompensa em até 3 dias úteis
Venda acompanhada pelo WhatsApp. Você conversa com a Automatyzze, confirma o melhor plano e recebe a orientação de pagamento e ativação manualmente.
Uso operacional sujeito a créditos mensais e política de uso justo. Condições de recorrência, cancelamento e reembolso constam nos Termos de Uso e são confirmadas antes da contratação. Integrações externas podem exigir contas e cobranças próprias. O pacote de tráfego inclui serviço de gestão/criação, mas não inclui verba de mídia paga. A plataforma não garante resultados comerciais ou jurídicos.
Perguntas frequentes
Antes de colocar a operação para rodar.
Não. A Lia atende no número que seus clientes já conhecem. A conexão é feita lendo um QR Code com o celular do escritório, do mesmo jeito que o WhatsApp Web.
Sim. A equipe vê todas as conversas no painel e pode assumir qualquer atendimento a qualquer momento. Quando alguém assume, a Lia para de responder naquela conversa até ser liberada de volta.
Não cobramos por lead, por mensagem ou por usuário dentro do uso normal do escritório. A conta opera com créditos mensais e política de uso justo para impedir disparo em massa — prática que também viola as regras do próprio WhatsApp.
Não. A Lia já parte de um modelo jurídico com playbooks por tipo de caso. Hoje o pacote disponível cobre BPC/LOAS, auxílio-doença, horas extras, rescisão indireta, fraude bancária/Pix, negativação indevida, pensão alimentícia, usucapião, defesa criminal e negativa de tratamento. Na ativação, a equipe ajusta nome do escritório, tom de voz, perguntas principais e quando passar para a equipe.
A equipe acompanha os três passos com você: escolher as áreas prioritárias, ajustar o roteiro e conectar o WhatsApp. Você não recebe um login vazio nem entra numa fila de projeto.
Quantos quiser. Não há cobrança por assento — sócios, associados, estagiários e recepção usam a mesma conta sem custo adicional por pessoa.
O pacote disponível cobre 10 tipos de atendimento: BPC/LOAS, auxílio-doença, horas extras, rescisão indireta, fraude bancária/Pix, negativação indevida, pensão alimentícia, usucapião, defesa criminal e negativa de tratamento. Cada um muda perguntas, documentos, sinais de urgência e encaminhamento para a equipe humana.
Sim. A demonstração parte da área e do fluxo do seu escritório para mostrar atendimento, triagem, CRM, transferência humana e acompanhamento antes da decisão. Os planos também permanecem disponíveis para contratação direta.
O anual pode ser dividido em até 12x sem juros no cartão, e a parcela fica igual ao valor mensal que anunciamos — ou pago de uma vez por Pix ou boleto. O mensal aceita Pix, boleto e cartão, mas não é parcelado: a cobrança simplesmente se repete a cada mês enquanto a assinatura estiver ativa.
Pode. Respostas de I.A. são probabilísticas e podem conter imprecisões — por isso a Lia não calcula valores, não afirma direito e não conclui elegibilidade. Ela recebe, pergunta e organiza; a análise é sempre de um profissional habilitado.
A plataforma oferece consentimento registrado, opt-out respeitado, transferência humana e histórico com carimbo de hora — recursos projetados para apoiar práticas compatíveis com o Provimento 205/2021 e com a LGPD. A configuração e o uso final permanecem sob responsabilidade do escritório, e a Automatyzze não possui chancela institucional da OAB.
As condições de recorrência, cancelamento e reembolso constam nos Termos de Uso e são apresentadas no checkout antes da confirmação do pagamento.
Comece pelo atendimento
Talvez você não precise de mais leads. Talvez precise parar de perder os que já chegam.
Coloque uma I.A. trabalhando 24 horas entre o primeiro contato e o fechamento — com sua equipe assumindo quando experiência, análise e decisão realmente importam.
O lead já chegou. Agora ele precisa continuar avançando.