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Capacidade especializada da Lia Agente de I.A. para negativa de tratamento de saúde Negativas de tratamento podem envolver prazos clínicos curtos. O primeiro atendimento precisa distinguir urgência, prescrição médica, resposta do plano e data prevista do procedimento.
O agente coleta essas informações e sinaliza prioridade. Não interpreta laudos, não substitui serviços de emergência e não garante autorização judicial ou administrativa.
Ver em uma demonstração
Conversa ilustrativa · não é orientação jurídica
O médico indicou urgência ou uma data limite para iniciar o tratamento?
Sim, a prescrição diz que preciso começar nesta semana.
Vou priorizar o encaminhamento. Você tem a negativa do plano por escrito?
Pronto para revisão humana
01 O que esta capacidade organiza Identifica tratamento e data da prescrição Registra operadora e motivo informado da negativa Pergunta sobre urgência e data prevista Organiza laudos, pedidos e protocolos Aciona atendimento humano prioritário
02 Perguntas da triagem inicial 01 Qual tratamento foi prescrito?
02 Quando recebeu a negativa?
03 Existe resposta por escrito?
04 O médico indicou urgência?
05 Há data marcada ou risco de interrupção?
03 Sinais para organizar o encaminhamento Há contexto para análise Possui prescrição ou pedido médico Consegue identificar o plano e a negativa Informa a urgência e os prazos conhecidos Precisa de outro encaminhamento Precisa de emergência médica imediata Busca diagnóstico pelo agente Solicita garantia de liminar
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