Capacidade especializada da Lia

Agente de I.A. para negativa de tratamento de saúde

Negativas de tratamento podem envolver prazos clínicos curtos. O primeiro atendimento precisa distinguir urgência, prescrição médica, resposta do plano e data prevista do procedimento.

O agente coleta essas informações e sinaliza prioridade. Não interpreta laudos, não substitui serviços de emergência e não garante autorização judicial ou administrativa.

Ver em uma demonstração
Conversa ilustrativa · não é orientação jurídica
O médico indicou urgência ou uma data limite para iniciar o tratamento?
Sim, a prescrição diz que preciso começar nesta semana.
Vou priorizar o encaminhamento. Você tem a negativa do plano por escrito?
Pronto para revisão humana
01

O que esta capacidade organiza

  • Identifica tratamento e data da prescrição
  • Registra operadora e motivo informado da negativa
  • Pergunta sobre urgência e data prevista
  • Organiza laudos, pedidos e protocolos
  • Aciona atendimento humano prioritário
02

Perguntas da triagem inicial

01Qual tratamento foi prescrito?

02Quando recebeu a negativa?

03Existe resposta por escrito?

04O médico indicou urgência?

05Há data marcada ou risco de interrupção?

03

Sinais para organizar o encaminhamento

Há contexto para análise

  • Possui prescrição ou pedido médico
  • Consegue identificar o plano e a negativa
  • Informa a urgência e os prazos conhecidos

Precisa de outro encaminhamento

  • Precisa de emergência médica imediata
  • Busca diagnóstico pelo agente
  • Solicita garantia de liminar
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