Automatyzze por completo

Atendimento, CRM e operação no mesmo contexto.

A Lia organiza a entrada. O agente da área conduz a triagem. O painel conecta conversa, CRM, agenda, tarefas e equipe.

Atendimento JurídicoOperação ativa
PipelineAtendimento Jurídico
8 etapas
Novos contatos18+12%
Em triagem07agora
Agendados05esta semana
Novo contato3
AM
Ana MartinsPrevidenciário · WhatsApp
RC
Rafael CostaConsumidor · Indicação
Triagem2
CL
Carla LimaUrgência identificada
JM
João MendesDocumentos pendentes
Revisão humana1
FS
Fernanda SilvaResumo preparado pela Lia
Próxima açãoRevisar triagem
Equipe no controle
Arquitetura do atendimento
01Uma identidade

A Lia recebe o contato com linguagem natural e mantém a experiência consistente.

02Agentes por área

Perguntas, documentos e sinais operacionais entram conforme o relato apresentado.

03Equipe no controle

O escritório revisa, assume a conversa e toma qualquer decisão profissional.

Quatro pilares

Da primeira mensagem à próxima ação.

Os módulos são implantados com regras, responsáveis e canais compatíveis com a operação do escritório.

01

Atendimento com I.A.

A Lia conduz a conversa e aciona o playbook jurídico adequado conforme o relato.

  • Conversa livre e contextual
  • Playbooks por área e tipo de caso
  • Urgência e opt-out
  • Transferência humana com resumo
02

CRM jurídico estruturado

Cada contato deixa histórico, origem, classificação e próxima ação visíveis para a equipe.

  • Funil jurídico em 8 etapas
  • Tags para 11 áreas
  • Campos personalizados
  • Departamentos e permissões
03

Rotina e produtividade

Módulos conectam agenda, tarefas, documentos e retomadas à mesma operação de atendimento.

  • Agenda e confirmações
  • Tarefas e próximas ações
  • Base de conhecimento
  • Follow-up autorizado
04

Aquisição e relacionamento

Ferramentas para organizar campanhas, contatos e prospecção com origem rastreável e interrupção respeitada.

  • Prospecção dedicada
  • Campanhas e segmentação
  • E-mail e mensagens
  • Formulários e webhooks
Telas reais

A operação rodando, sem maquiagem.

Atendimento, funil e agenda no mesmo contexto — gravados direto da plataforma.

Recepção e triagem no WhatsApp O lead chega, a conversa ganha contexto e as perguntas seguem a área da demanda.
Funil jurídico de 8 etapas Cada atendimento avança no CRM com responsável, etapa e histórico visíveis para a equipe.
Agenda, tarefas e follow-up Compromissos e retornos ficam registrados no mesmo lugar em que a conversa aconteceu.
Módulos da operação

Capacidade que aparece no trabalho diário.

A disponibilidade final depende do plano, dos canais conectados e da configuração aprovada durante a implantação.

01

Atendimento

Conversas centralizadas, histórico por contato e possibilidade de a equipe assumir a qualquer momento.

02

Lia avançada

Assistente principal com linguagem natural, regras jurídicas, decisões de CRM e entrega humana.

03

Biblioteca jurídica

Playbooks por tipo de caso acionados pela Lia sem criar dezenas de personagens concorrentes.

04

CRM

Funis, etapas, tags, fontes, campos, produtos, departamentos, usuários e tarefas.

05

Agenda

Agendamento, confirmação e disponibilidade conectados ao atendimento quando configurados.

06

Conhecimento

Documentos e orientações aprovadas para consulta contextual do agente.

07

Follow-up

Modos PRO e inteligente, histórico, opt-out, números de reserva e limites anti-banimento — ativados após aprovação.

08

Automações

Palavras-chave, eventos, formulários Meta, ações, movimentações, marcadores, rastreamento e webhooks.

09

Campanhas

Listas, broadcasts, histórico e mensagens agendadas pelo CRM nos canais habilitados.

10

E-mail

Campanhas, sequências, públicos, formulários, modelos, respostas e supressão após autenticar o remetente.

11

Prospecção

Franquia dedicada para organizar aquisição, enriquecimento e qualificação conforme uso permitido.

12

Anúncios

Painel de campanhas, inteligência, rastreamento e perfil de leads após conectar a conta Meta.

13

Voz

Ligações por I.A., discadora, agentes, números e relatórios mediante integração e cobrança externa da Twilio.

14

Gestão

Logs, simulador, consumo de créditos, diagnóstico e acompanhamento operacional.

15

Equipe

Usuários sem cobrança por assento no plano atual, permissões e departamentos de atendimento.

Implantação responsável

Disponível no painel não significa ativado sem critério.

Agenda, follow-up, campanhas, e-mail, prospecção, voz e integrações são homologados conforme o canal e a política do escritório. A Automatyzze configura, testa e documenta antes da ativação.

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